SeaPortal.ru - Отдых на Азовском море. Отдых в Голубицкой. • Просмотр темы - Классификация гостиниц, отелей и т.д. в крае.
Текущее время: 14 июл 2020, 05:35

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 133 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5 ... 7  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 06 апр 2013, 13:54 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2013, 00:08
Сообщения: 19452
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Заслуженная репутация: 37
amv писал(а):
а сейчас разве не так? Что измениться то?


Т.е. со всем остальным выше - http://seaportal.ru/phpbbforum/viewtopi ... 1396#p1396
ты согласен? :e_smile: Убедил тебя? :60B:

amv писал(а):
а сейчас разве не так? Что измениться то?


Совка станет меньше! И гарантии дополнительные появятся. Сервис улучшится! Принимающая сторона хоть поймет ПРАВИЛА игры. Сейчас этих правил нет. Что хочу, то и ворочу(с).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 апр 2013, 14:49 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 мар 2013, 21:36
Сообщения: 15447
Откуда: Москва-Голубицкая
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Заслуженная репутация: 28
an09may писал(а):
Т.е. со всем остальным выше - http://seaportal.ru/phpbbforum/viewtopi ... 1396#p1396ты согласен? Убедил тебя?

Цитата:
Это они больше не смогут у себя никого принять. По новому закону вода быть ДОЛЖНА! Нет воды - твои проблемы. Ни о каком гостиничном бизнесе даже и не мечтай тогда!(речь о тех, кому в голову взбредет написать бред про воду в договоре, как форс-мажор )

Не согласен. По новому закону вода должна быть для питья. Бутилированная. А если ее нет в трубах, причем тут хозяин гостиницы? То есть тут, ты 100% не прав!
Цитата:
Ну и твоя позиция в целом меня не радует. Против ВСЕГО закона из-за одной категории? Это не повод быть против всего закона, а повод всего лишь добавить её туда.
Если бы закон ущемлял 5% хозяев и 5% населения, я был бы за него.С учетом того, что он требует доработки. А сейчас он ущемляет примерно 80% бизнеса и столько же гостей. То есть закон не требует доработки. Он требует глобального пересмотра! И я против именно ЭТОГО закона, но если его примут в другой редакции, где учтут интересы всех слоев населения, тогда буду ЗА.
Цитата:
Популист и демагог. Ты предлагаешь так и жить в беззаконии в этой сфере? Хостелы должны быть и они будут. Это вопрос времени. Курятникам - нет! Курятники для домашнего скота(кур, петухов и т.д.)

Это ты так рассуждаешь потому, что у тебя есть финансы отдохнуть в другом классе. А был бы твой доход на семью в размере 20 т.р. я посмотрел бы, как ты выступал против курятников.
Цитата:
Целое не бывае без частного. Надо думать о своем бизнесе. Думай о нем. Когда все будут думать и отвечать за себя, тогда и будет порядок!

О своем бизнесе я думаю и строю его так, что бы меня эти проблемы не касались. Но закон - это слишком глобальная вещь, что бы примерять его только на себя. Я говорю о законе в целом. Он бесспорно нужен, но не в том виде, в котором он сейчас.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 апр 2013, 15:04 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2013, 00:08
Сообщения: 19452
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Заслуженная репутация: 37
amv писал(а):
Не согласен. По новому закону вода должна быть для питья. Бутилированная. А если ее нет в трубах, причем тут хозяин гостиницы? То есть тут, ты 100% не прав!


Мы про водопровод вообще. :Facepalm: Питьевая - это отдельная тема. Так вот водопровод С ВОДОЙ быть ОБЯЗАН, как и крыша, стены, пол, туалет и т.д. Для тебя это новость? :shok:
И кто не прав? :Facepalm:

amv писал(а):
Если бы закон ущемлял 5% хозяев и 5% населения, я был бы за него.С учетом того, что он требует доработки. А сейчас он ущемляет примерно 80% бизнеса и столько же гостей. То есть закон не требует доработки. Он требует глобального пересмотра! И я против именно ЭТОГО закона, но если его примут в другой редакции, где учтут интересы всех слоев населения, тогда буду ЗА.


Про те 80% что ты говоришь - это НЕ БИЗНЕС! Бизнес - это другое. А здесь простое барыжнечество квадратными метрами. :Facepalm:
Я ЗА БИЗНЕС, но цивилизованный, а не то, что ты имел ввиду.

amv писал(а):
Это ты так рассуждаешь потому, что у тебя есть финансы отдохнуть в другом классе. А был бы твой доход на семью в размере 20 т.р. я посмотрел бы, как ты выступал против курятников.


Я бы против них не выступал, я бы молча туда поехал. наверное.
Ну а поскольку ситуация иная, чем могла бы быть, я за новый закон.

amv писал(а):
О своем бизнесе я думаю и строю его так, что бы меня эти проблемы не касались. Но закон - это слишком глобальная вещь, что бы примерять его только на себя. Я говорю о законе в целом. Он бесспорно нужен, но не в том виде, в котором он сейчас.


Вот и все так же должны делать.
А закон после принятия наверняка притерпит изменения, поправки. Пока его не примут, ничего и не сдвинется с мертвой точки.
В любом бизнесе нужна квалификация. А здесь уж тем более. Деньги берут? Обязаны соответствовать! Не хочешь? Не играй. Всё просто.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 апр 2013, 15:32 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 мар 2013, 21:36
Сообщения: 15447
Откуда: Москва-Голубицкая
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Заслуженная репутация: 28
an09may писал(а):
Мы про водопровод вообще. Питьевая - это отдельная тема. Так вот водопровод С ВОДОЙ быть ОБЯЗАН, как и крыша, стены, пол, туалет и т.д. Для тебя это новость?

Вот специально перечитал док по классификации. Указанно только что должна быть горячая и холодная вода, отопление, энергетика и т.д. Но НИГДЕ не сказано, что не должно быть перебоев. Или ты думаешь, что каждая гостиница должна пробурить свою собственную скважину и до кучи поставить личную электроподстанцию, что бы обеспечивать себя автономно? Ты прикалываешься что ли?
an09may писал(а):
И кто не прав?

ты не прав. На 146%
an09may писал(а):
Я бы против них не выступал, я бы молча туда поехал. наверное.Ну а поскольку ситуация иная, чем могла бы быть, я за новый закон.

ну вот различия в том, что ты говоришь чисто за себя, а я за закон. Мне он кажется сырым и недоработанным. И не важно что я сам в курятниках не отдыхаю.
an09may писал(а):
Вот и все так же должны делать.

Для этого надо иметь как минимум голову и финансы. Но у всех есть и первое и второе.
an09may писал(а):
А закон после принятия наверняка притерпит изменения, поправки. Пока его не примут, ничего и не сдвинется с мертвой точки.В любом бизнесе нужна квалификация. А здесь уж тем более. Деньги берут? Обязаны соответствовать! Не хочешь? Не играй. Всё просто.

Очень надеюсь что изменения будут. Потому что в том виде, в котором он есть сейчас - он на 100% нежизнеспособен.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 апр 2013, 15:47 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 мар 2013, 21:36
Сообщения: 15447
Откуда: Москва-Голубицкая
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Заслуженная репутация: 28
Вот где ты тут про ПОСТОЯННУЮ воду нашел?
Цитата:
Требования к гостиницам и иным средствам размещения
категории «мини-отель»
(Знак "+" означает необходимость выполнения требования)

Требование Выполнение
1. ЗДАНИЕ И ПРИЛЕГАЮЩАЯ К НЕМУ ТЕРРИТОРИЯ
Вывеска
- освещаемая или светящаяся +
Вход для гостей
- отдельный от служебного входа +

2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Аварийное освещение и энергоснабжение
- аварийное освещение (аккумуляторы, фонари) +
Система отопления (водяное, газовое, электрическое, другое) +

3. ВОДОСНАБЖЕНИЕ
- горячее, холодное +

4. ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
- городская, междугородняя, международная +

5. НОМЕРНОЙ ФОНД
- площадь номера должна позволять гостю свободно, удобно и безопасно
передвигаться и использовать все оборудование и мебель +
- площадь номера (не учитывая площадь санузла, лоджии, балкона) м2, не
менее:
- однокомнатного одноместного – 9
- однокомнатного двухместного – 12 +
- санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ) +
6. ОБЩЕСТВЕННЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ
Общественные помещения должны иметь:
- мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному
назначению помещения +
- площадь холла не менее 9 м2 +
- служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания +

7. ПОМЕЩЕНИЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПИТАНИЯ
- столовая/ буфет/кафе +

8. УСЛУГИ
- служба приема – круглосуточный прием +
- вручение корреспонденции гостям +
- утренняя побудка (по просьбе) +
- ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей +
- смена постельного белья не реже одного раза в пять дней +
- смена полотенец не реже одного раза в три дня +
- предоставление утюга, гладильной доски +
- хранение ценностей в сейфе администрации +
- хранение багажа +
- предоставление туристской информации +
- вызов скорой помощи, пользование аптечкой +

9. ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ И ЕГО ПОДГОТОВКЕ
Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные
обязанности и установленные правила работы +
Квалификация: руководители и персонал должны соответствовать
квалификационным требованиям (профессиональные стандарты) к основным
должностям работников туристской индустрии – сектор ≪Гостиницы≫ +


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07 апр 2013, 12:26 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2013, 00:08
Сообщения: 19452
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Заслуженная репутация: 37
amv писал(а):
an09may писал(а):
Мы про водопровод вообще. Питьевая - это отдельная тема. Так вот водопровод С ВОДОЙ быть ОБЯЗАН, как и крыша, стены, пол, туалет и т.д. Для тебя это новость?

Вот специально перечитал док по классификации. Указанно только что должна быть горячая и холодная вода, отопление, энергетика и т.д. Но НИГДЕ не сказано, что не должно быть перебоев. Или ты думаешь, что каждая гостиница должна пробурить свою собственную скважину и до кучи поставить личную электроподстанцию, что бы обеспечивать себя автономно? Ты прикалываешься что ли?


Если ты троллишь, то очень толсто. :sad1:
Если действительно не понимаешь, то очень плохо. :sad1:

Объясняю, чтобы более к этому ЯВНОМУ вопросу больше не возвращаться.
Есть такое понятие(и именно оно используется в документе), как водоСНАБЖЕНИЕ. Т.е. СНАБЖЕНИЕ водой! Что это означает? Это означает, что в средстве размещения ОБЯЗАНА БЫТЬ ВОДА. Причем ОБЯЗАНА быть, И холодная, И горячая. Об этом ЧЕТКО ВСЁ ПРОПИСАНО в документе. Ниже(на приводимую тобой ссылку на документ, я тебе отмечу этот момент).
Ты же пытаешь увести разговор в совершенно другую плоскость - водоОТВЕДЕНИЕ. Вот водоотведение - это тупо наличие труб для воды, а не самой воды. Но зачем это отдыхающему? Ему важно именно водоснабжение. Так вот чтобы некоторые не делали вид, что не понимают о чем речь и используется именно этот термин - водоСНАБЖЕНИЕ. И оно обязано быть без перебоев, поскольку относится к НЕОБХОДИМОМУ ТРЕБОВАНИЮ(об этом тоже есть в документе, как и обещал, ниже повешу).
Про свою скважину...
Для меня, как для отдыхающего это абсолютно неважно. Как хочешь, так и обеспечивай, всё ограничивается лишь твоей рукастостью, продвинутостью и желанием соблюдать правила предоставления помещений внаем. Причем это настолько простой и необходимый жизненно, вопрос, что я даже теряюсь в догадках, что тебя так удивляет и заставляет придумывать всякие нелепые отговорки. Без воды жилье никакого класса никому не нужно. Тем более на юге! Поэтому наличие постоянной воды - это обязательное требование!
Ты за это деньги берешь с отдыхающих. Ты и держишь ответ. Ты обязан это предоставить, а не водоканал, для отдыхающего. А вот тебе уже одязан именно водоканал бесперебойно подавать воду, но это ваши дела и терки и отдыхающему они вообще неинтересны, поскольку СВОИ деньги он отдает тебе.
Хочешь прикрыть зад от возможных непоняток с водой? Ты правильно и сделал, предусмотрев накопители для воды, в период перебоев с ней. Хочешь еще больше себя обезопасить? Надо бурить скважину. Ты же деньги собрался с людей брать, значит и без закона обязан предоставить ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ условия проживания, наличие воды при котором, так же элементарно, как наличие туалета. Причем не просто его наличие(а то ты и здесь сейчас скажешь, что отдельный унитаз, не подведенный ни к чему и есть это наличие), а бесперебойную работу этого элементарного "прибора". :e_biggrin:

Про электроподстанцию...
Для гостиниц и прочих(кроме мини-отеля) стационарный генератор обязан быть и обеспечивать электричеством в категориях 3* и выше.


amv писал(а):
an09may писал(а):
И кто не прав?

ты не прав. На 146%


Вот видишь я прав. Причем даже на 200%! "vasya"
:e_biggrin:

amv писал(а):
an09may писал(а):
Я бы против них не выступал, я бы молча туда поехал. наверное.Ну а поскольку ситуация иная, чем могла бы быть, я за новый закон.

ну вот различия в том, что ты говоришь чисто за себя, а я за закон. Мне он кажется сырым и недоработанным. И не важно что я сам в курятниках не отдыхаю.


Я говорю о ЗАКОНЕ! Потому, что я плачу деньги. СВОИ.
А еще я хорошо знаю свои права, как потребитель. Для этого тоже есть закон. Он уже давно действует.
Так вот в помощь потребителю, помимо действующего Закона "О защите прав потребителя", разработали законопроект о классификации объектов размещения.
Там детально описаны все требования к принимающей стороне.
Так что с моей стороны речь идет именно о законопроекте. И говоря с тобой, я опираюсь на его положения, а ты на свои измышления. :sad1:

amv писал(а):
an09may писал(а):
Вот и все так же должны делать.

Для этого надо иметь как минимум голову и финансы. Но у всех есть и первое и второе.


У кого чего-то нет, не имеет право вести бизнес. Так везде. Что тут такого? Это элементарные требования. Они УЖЕ есть во многих сферах бизнеса. В гостиничном этого пока не было. Теперь будет. И давно уже пора было! :yes:

amv писал(а):
an09may писал(а):
А закон после принятия наверняка притерпит изменения, поправки. Пока его не примут, ничего и не сдвинется с мертвой точки.В любом бизнесе нужна квалификация. А здесь уж тем более. Деньги берут? Обязаны соответствовать! Не хочешь? Не играй. Всё просто.

Очень надеюсь что изменения будут. Потому что в том виде, в котором он есть сейчас - он на 100% нежизнеспособен.


Он жизнеспособен на 90%. Более того, именно по нему УЖЕ классифицируются объекты. Никаких проблем для ДОБРОСОВЕСТНЫХ отельеров.
Некоторые изменения внесут по ходу пьесы, как и в любой другой.

amv писал(а):
Вот где ты тут про ПОСТОЯННУЮ воду нашел?


А вот теперь повешу то, что обещал в самом начале. Про воду.

Приложение 2 к Системе классификации гостиниц и иных средств размещения:
Вложение:
водоСНАБЖЕНИЕ.png
водоСНАБЖЕНИЕ.png [ 16.46 КБ | Просмотров: 1062 ]


Убедился? Есть такое ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ. НАЛИЧИЕ воды, иначе - водоСНАБЖЕНИЕ, а не водоОТВЕДЕНИЕ. :Hi:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07 апр 2013, 13:06 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 мар 2013, 21:36
Сообщения: 15447
Откуда: Москва-Голубицкая
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Заслуженная репутация: 28
an09may, Я понимаю твои доводы как отдыхающего и они вполне разумны. Но... вопрос воды и электроснабжения на наших югах стоит всегда и довольно остро. Там постоянно сталкиваются с перебоями. Причем повсеместно. Понятно что заинтересованные люди стараются максимально обезопасить от работы ЖКХ и энергетиков, но порой это переваливает за все разумные суммы, потому и не делается. Снова же понимаю, что туристов это не колышет.
an09may писал(а):
Убедился? Есть такое ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ. НАЛИЧИЕ воды, иначе - водоСНАБЖЕНИЕ, а не водоОТВЕДЕНИЕ.

Почему ты трактуешь этот пункт как "постоянное и бесперебойное наличие воды"?
Там ведь написано, что необходимые требования для классификации. Не более! К примеру хозяин курятника сделал воду только на улице. Руки помыть и посуду. И она только холодная. Вот он не проходит по этим требованиям. Его заставят делать и горячую воду. У другого человека это все есть. И тут написано именно это, а не то, что ты вычитываешь между строк.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07 апр 2013, 13:15 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2013, 00:08
Сообщения: 19452
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Заслуженная репутация: 37
amv писал(а):
an09may, Я понимаю твои доводы как отдыхающего и они вполне разумны. Но... вопрос воды и электроснабжения на наших югах стоит всегда и довольно остро. Там постоянно сталкиваются с перебоями. Причем повсеместно. Понятно что заинтересованные люди стараются максимально обезопасить от работы ЖКХ и энергетиков, но порой это переваливает за все разумные суммы, потому и не делается. Снова же понимаю, что туристов это не колышет.


Слава Ктулху! :e_biggrin:

amv писал(а):
Почему ты трактуешь этот пункт как "постоянное и бесперебойное наличие воды"?Там ведь написано, что необходимые требования для классификации. Не более! К примеру хозяин курятника сделал воду только на улице. Руки помыть и посуду. И она только холодная. Вот он не проходит по этим требованиям. Его заставят делать и горячую воду. У другого человека это все есть. И тут написано именно это, а не то, что ты вычитываешь между строк.


Водоснабжение — подача поверхностных или подземных вод водопотребителям в требуемом количестве и в соответствии с целевыми показателями качества воды в водных объектах.

Как думаешь, ТРЕБУЕМОЕ количество воды, это как получится или сколько ТРЕБУЕТСЯ. Я исхожу из своего жизненного опыта и четких определений каждого понятия. Снабжение - это бесперебойное обеспечение.

Но такое понятие, как аварийное отключение воды, никто не отменял. Всё опять же четко везде прописано. Есть нормы на все случаи. Именно на них я опираюсь и ничего не додумываю и не читаю между строк. Всё более, чем явно. :yes:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07 апр 2013, 13:34 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 мар 2013, 21:36
Сообщения: 15447
Откуда: Москва-Голубицкая
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Заслуженная репутация: 28
an09may писал(а):
Но такое понятие, как аварийное отключение воды, никто не отменял.

ну я про него и говорю. Именно про аварийное. Когда из крана течет тонюсенькая струйка воды и нет никакой возможности помыться - это косяк хозяина. Обязан обеспечить давление в трубах, но когда происходит авария, то некоторые вещи становятся просто невозможными. Даже при наличии накопительных емкостей вода в них рано или поздно заканчивается, и в случае серьезной аварии (когда магистральная труба сухая на 100%) это становится серьезной проблемой. Даже купить воду и закачать ее в накопители может не получиться ибо машины которое это могут, в такие моменты не найти. Они на вес золота и на расхват.

Кстати можно купить бочку-прицеп (на пару кубов) и ездить затариваться водой в тот же Темрюк. Тупо покупая ее по двойному тарифу у местных. Им какой никакой заработок, а мне 4 куба в день - более чем! При отсутствия скважины и воды в трубах - это вполне себе решение.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07 апр 2013, 15:29 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2013, 00:08
Сообщения: 19452
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Заслуженная репутация: 37
amv, ну все мы вменяемые люди и понятно, что аварии случаются. На это тоже имеются свои нормативы. Однако отсутствие воды сверх разрешенного - существенный повод для расторжения договора с гостиницей и возврата денег.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07 апр 2013, 15:48 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 мар 2013, 21:36
Сообщения: 15447
Откуда: Москва-Голубицкая
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Заслуженная репутация: 28
an09may, убедил.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 апр 2013, 12:32 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2013, 17:06
Сообщения: 240
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Заслуженная репутация: 5
an09may,amv, ну вы любите смотрю "копья ломать" :threaten: vs :samurai:
Very Happy


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 апр 2013, 13:50 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 мар 2013, 21:36
Сообщения: 15447
Откуда: Москва-Голубицкая
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Заслуженная репутация: 28
Avanturist писал(а):
ну вы любите смотрю "копья ломать"

есть такое дело. Жаль к нам другие подключаются редко. :yes:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 апр 2013, 14:12 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 апр 2013, 14:11
Сообщения: 9517
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Заслуженная репутация: 25
amv писал(а):
Жаль к нам другие подключаются редко.

Нет уж, благодарю! Very Happy В ваши "тёрки" лучше не встревать! :svist:

_________________
Я - волшебница со стажем. Отколдую, нафеячу, ткну палкой! Недорого...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 апр 2013, 14:15 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 мар 2013, 21:36
Сообщения: 15447
Откуда: Москва-Голубицкая
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Заслуженная репутация: 28
Матильда писал(а):
Нет уж, благодарю! В ваши "тёрки" лучше не встревать!

почему? :dntknw:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013, 18:19 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2013, 00:08
Сообщения: 19452
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Заслуженная репутация: 37
Давно пора! :yes:

Губернатор Кубани призвал разобраться с незаконным предпринимательством в городах-курортах региона
Губернатор Краснодарского края Александр Ткачев посетил п. Мирный г. Сочи, рядом с которым идет олимпийская стройка. Как сообщает пресс-служба администрации региона, край благоустроит его территорию: здесь появятся новый водопровод и канализация, проведут газ. Как только будет готова новая инфраструктура-заасфальтируют дороги. Коттеджи местных жителей напоминают гостиницы, хотя согласно документам они – обычные частные дома.

Глава края назвал это незаконным предпринимательством.

"Это незаконное предпринимательство. Мы должны навести порядок во всех городах-курортах, и начать надо с Сочи", – подчеркнул Александр Ткачев.

Губернатор поручил провести инвентаризацию всех частных владений, хозяева которых зарабатывают за счет размещения туристов.
http://www.yuga.ru/news/293946/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013, 22:38 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 мар 2013, 16:52
Сообщения: 411
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Заслуженная репутация: 50
Объекты размещения Краснодарского края проверят "тайные покупатели"
Владельцы некоторых объектов для размещения Краснодарского края ухудшили качество обслуживания после получения свидетельства о присвоении категории (звезд).

Министерство курортов и туризма решило ввести систему "Тайный гость". В ее рамках независимые эксперты проводут дополнительную оценку средств размещения на соответствие требованиям системы классификации.
По словам министра курортов и туризма Краснодарского края Евгения Кудели, специалист тайно селится в гостинице и составляет свой отчет. В нем, к примеру, может быть отражена следующая информация: в гостинице не поднесли багаж, не выбили чека, в ванной обнаружены волосы и т.д.

"Отчет спускается в муниципальные образования и на предприятия. Если в установленный срок владельцы средств размещения не устранят недостатки, то "звезды" будут отбирать. Я думаю, что подобные прецеденты будут созданы в мае", – рассказал Куделя.

"Не так тяжело достичь определенного уровня, как его удержать. К классификации это относится в полной мере. Вышколить персонал, вылизать все до блеска во время визита экспертов и показать себя во всей красе на несколько дней сложно, но можно. А держать этот уровень постоянно – гораздо тяжелее, – отметил первый заместитель генерального директора ОАО "Курорт экспертиза" Александр Денисов. – Многие это не понимают, рассчитывая, что достаточно несколько дней "блеснуть", чтобы пользоваться в дальнейшем этим документом. Поэтому и проводится процедура "Тайного гостя", позволяющая выявить насколько во времени соответствует объект присвоенной категории.

_________________
news: специально для SeaPortal.ru - Морской Портал


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013, 22:39 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2013, 00:08
Сообщения: 19452
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Заслуженная репутация: 37
:60B: Отличная идея! :60B:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013, 22:53 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 мар 2013, 21:36
Сообщения: 15447
Откуда: Москва-Голубицкая
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Заслуженная репутация: 28
news писал(а):
Владельцы некоторых объектов для размещения Краснодарского края ухудшили качество обслуживания после получения свидетельства о присвоении категории (звезд).

не троллинга ради... вот как раз первое противоречие, которого ты совершенно не ожидал. А люди посчитали, что раз они теперь звездатые, то можно положить на все ибо звездочки говорят сами за себя. Все происходит так, как принято в нашей стране. То есть с обратным эффектом.
news писал(а):
Вышколить персонал,

на Кубани - это невозможно в принципе! Блин я когда откроюсь, закажу себе персонал в Китае. Дешево и великолепное обслуживание! А Кубанцы с их природными понтами работать в свере обслуживания не могут вообще.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013, 23:02 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2013, 00:08
Сообщения: 19452
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Заслуженная репутация: 37
amv писал(а):
вот как раз первое противоречие, которого ты совершенно не ожидал. А люди посчитали, что раз они теперь звездатые, то можно положить на все ибо звездочки говорят сами за себя. Все происходит так, как принято в нашей стране. То есть с обратным эффектом.


Ожидал! :yes:
Я знаю систему лицензирования и сертификации в нашей стране. :yes:
Нужны регулярные проверки и горячая линия.
Я не просто это ожидал - в это вообще вся суть затеянного!!! Отели должны бояться потерять звезды,для этого надо их начать воспитывать. Что сейчас и начали делать, внедряя эту программу.
В дальнейшем это поспособствует повышению сервиса и качества обслуживания, поскольку звезды на прямую влияют на ценообразование. А уж в дальней перспективе, отбор звезд вообще грозит закрытием гостиницы, чего хозяева не могут допустить и просто вынуждены держать марку!
Так что тут не просто классификация, а целый комплекс мер. :yes:

amv писал(а):
на Кубани - это невозможно в принципе! Блин я когда откроюсь, закажу себе персонал в Китае. Дешево и великолепное обслуживание! А Кубанцы с их природными понтами работать в свере обслуживания не могут вообще.


Брать других. Это не проблема. Абсолютно!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 133 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5 ... 7  След.

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
User Reputation MOD powered by www.phpBBmods.org
Поделиться ссылкой:
Нравится